Allgemeine Geschäftsbedingungen von Oritex

Gültig ab 2025

Oritex
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Tel.: +41763917450
Business ID: CHE-162.089.120

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Oritaxplus.com von Oritex angeboten werden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Oritex die Bestellung oder Buchung schriftlich bestätigt. Sämtliche Absprachen werden in elektronischer Form festgehalten.

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Oritex bietet im Bereich Steuererklärung persönliche Beratungs- und Bearbeitungsdienstleistungen an.

3.2 Informationsprodukte

Zum Angebot gehören digitale Handbücher und Online-Seminare, die der Nutzer herunterladen oder streamen kann.

3.3 Waren

Physische Unterlagen, wie gedruckte Handbücher oder sonstige Materialien, können bestellt werden.

4. Preise und Zahlung

Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Abgaben. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder gängigen Online-Zahlverfahren. Die Fälligkeit ist in der Auftragsbestätigung genannt.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Vor Beginn der Bearbeitung kann der Kunde jederzeit kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlverfahren zurückgebucht. Nach Beginn der Bearbeitung (etwa Sichtung von Unterlagen oder Erstellung erster Entwürfe) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der tatsächliche Aufwand erbrachter Arbeit nicht rückgängig gemacht werden kann. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin oder eine andere Leistung ist auf Anfrage möglich.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Handbücher und Online-Seminare besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download gestartet oder der Zugang freigeschaltet wurde. Vor dem Download kann der Kunde binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Defekte Dateien werden auf Wunsch durch funktionstüchtige Versionen ersetzt; ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlverfahren.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlverfahren erstattet.

6. Haftung

Oritex haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet Oritex nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.